Politique de confidentialité

Promo Dynamique inc.

1. Identification de l'entreprise

Promo Dynamique inc. 5930, boulevard de l'Ormière Québec (Québec) G1P 1K7

Coordonnées :

• Téléphone : 418 650-1115

• Sans frais : 1 866 471-1115

• Télécopieur : 418 650-1113

• Courriel : info@promodynamique.com

2. Engagement envers la protection des renseignements personnels

Promo Dynamique inc. s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

3. Types de renseignements collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Nom et coordonnées

• Adresse postale et électronique

• Numéro de téléphone

• Informations professionnelles

• Historique des transactions

• Préférences et intérêts

• Données de navigation sur notre site web

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont recueillis aux fins suivantes :

• Fournir nos services et produits

• Communiquer avec nos clients et partenaires

• Traiter les commandes et les paiements

• Personnaliser l'expérience client

• Réaliser des analyses marketing

• Répondre aux demandes de support

• Gérer nos relations d'affaires

5. Consentement

5.1 Consentement explicite

• Nous obtenons un consentement clair et explicite avant toute collecte de renseignements personnels

• Le consentement peut être retiré à tout moment

5.2 Consentement aux communications

• Un mécanisme de désabonnement est inclus dans chaque communication marketing

• Le consentement pour les communications promotionnelles est facultatif

6. Protection et sécurité des renseignements

6.1 Mesures de sécurité

• Systèmes de protection électroniques à la fine pointe

• Contrôles d'accès stricts

• Chiffrement des données sensibles

• Formation régulière du personnel en protection des renseignements personnels

6.2 Durée de conservation

• Les renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire

• Destruction sécurisée des documents après la période requise

7. Droits des individus

7.1 Droit d'accès

• Toute personne peut demander l'accès à ses renseignements personnels

• Demande à effectuer par écrit auprès du responsable de la protection des renseignements

7.2 Droit de rectification

• Possibilité de corriger les renseignements inexacts ou incomplets

• Processus gratuit et simplifié

8. Communications et transferts

8.1 Communication à des tiers

• Aucun renseignement n'est vendu ou loué à des tierces parties

• Partage possible avec des prestataires de services, sous strict engagement de confidentialité

8.2 Transferts internationaux

• Aucun transfert de données hors du Canada sans consentement explicite

9. Responsable de la protection des renseignements

Responsable : Gino Chamberland, Responsable de la protection des renseignements personnels

Coordonnées :

• Téléphone : 418 650-1115

• Courriel : info@promodynamique.com

• Adresse : 5930, boulevard de l'Ormière, Québec (Québec) G1P 1K7

10. Plaintes et recours

10.1 Mécanisme interne

• Toute plainte peut être adressée au responsable de la protection des renseignements

• Traitement de la plainte dans les 30 jours suivant sa réception

10.2 Recours externe

• Possibilité de porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec

11. Modification de la politique

• Mise à jour annuelle de la politique de confidentialité

• Notification des changements significatifs

• Version à jour disponible sur notre site web

12. Coordonnées pour toute question

Service de protection des renseignements personnels Promo Dynamique inc. 5930, boulevard de l'Ormière Québec (Québec) G1P 1K7 Téléphone : 418 650-1115 Sans frais : 1 866 471-1115 Courriel : info@promodynamique.com

Date de la dernière mise à jour :6 décembre 2024